Κάντε Κράτηση

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026

1. Εισαγωγή
Το Ria Oasis Residence σέβεται απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή κάνετε κράτηση.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Μπιλανάκης Εμμανουήλ, που λειτουργεί το Ria Oasis Residence, Πλακαλώνα, 72100 Άγιος Νικόλαος, Κρήτη. Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email info@riaoasisresidence.com ή στο τηλέφωνο +30 6989720211.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
– Στοιχεία επικοινωνίας και κράτησης: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή κάνετε κράτηση, συλλέγουμε τα απαραίτητα στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και ημερομηνίες διαμονής.
– Δεδομένα χρήσης: Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών (όπως το Google Analytics) για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

4. Γιατί Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διαχείριση της κράτησής σας, την επικοινωνία μαζί σας πριν και κατά τη διαμονή σας, την εκπλήρωση των νομικών και φορολογικών μας υποχρεώσεων και, με τη συγκατάθεσή σας, τη βελτίωση του ιστότοπου.

5. Ασφάλεια Πληρωμών
Για την ασφαλή επεξεργασία των κρατήσεων συνεργαζόμαστε με την πιστοποιημένη πλατφόρμα πληρωμών Stripe. Το Ria Oasis Residence δεν αποθηκεύει, δεν επεξεργάζεται και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Όλες οι συναλλαγές είναι πλήρως κρυπτογραφημένες και ολοκληρώνονται αποκλειστικά στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, με αξιόπιστους συνεργάτες όπως η πλατφόρμα πληρωμών (Stripe), τα συστήματα κρατήσεων, ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου, καθώς και με δημόσιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.

7. Διάρκεια Διατήρησης
Διατηρούμε τα στοιχεία κρατήσεων για όσο χρόνο απαιτεί η ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

8. Χρήση Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη σωστή λειτουργία των τεχνικών του χαρακτηριστικών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας και να δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του παραθύρου cookies κατά την είσοδό σας στον ιστότοπο. Ακολουθεί η πλήρης λίστα των cookies.

9. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:
– Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
– Να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των δεδομένων σας.
– Να αντιταχθείτε ή να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας.
– Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, στέλνοντας email στο info@riaoasisresidence.com.
– Να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Κράτηση